Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos informations. Cette politique explique nos pratiques en matière de données.

Collecte des données

• Données de contact: nom, email, téléphone.
• Données d’utilisation: pages visitées, préférences (ex: thème enregistré en localStorage).
• Données techniques: type d’appareil, système, navigateur, adresse IP tronquée et identifiants de session.
• Données de communication: contenus soumis via formulaires et messages liés au support.

Sources

• Directement auprès de vous via nos formulaires et échanges.
• Automatiquement via cookies/traceurs techniques (voir section Cookies).

Finalités

• Fournir nos services de formation et répondre à vos demandes.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité.
• Mesure d’audience agrégée et amélioration de la performance.
• Prévention de la fraude et conformité légale.

Base légale

Intérêt légitime et exécution d’un contrat. Le consentement est requis pour certains cookies.

Destinataires et sous-traitants

• Équipe interne strictement habilitée (besoin d’en connaître).
• Hébergeur et prestataires techniques assurant l’infrastructure.
• Fournisseurs de solutions analytiques si consentement aux cookies non essentiels.

Transferts internationaux

Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires, nous appliquons des garanties adéquates (clauses contractuelles types, évaluation du niveau de protection, mesures supplémentaires de sécurité).

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités définies ci-dessus.

• Données de contact: durée de la relation contractuelle + 3 ans.
• Journaux techniques et sécurité: 6 à 12 mois.
• Cookies: selon leur finalité (voir détails dans le bandeau de consentement).

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
• Retrait du consentement à tout moment pour les cookies non essentiels.
• Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France: CNIL).

Pour exercer vos droits, nous pouvons vérifier votre identité afin de sécuriser vos données. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable si nécessaire.

Cookies

Nous utilisons un bandeau de consentement. Vous pouvez le gérer à tout moment.

Typologies

• Nécessaires: fonctionnement du site et sécurité (ex: équilibre de charge).
• Préférences: mémorisation de vos choix (ex: thème). Le thème est stocké en localStorage.
• Mesure d’audience: statistiques agrégées, activés uniquement avec votre consentement.
• Marketing: uniquement si besoin spécifique et avec votre accord préalable.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.

• Chiffrement en transit (TLS), journalisation et surveillance.
• Gestion des accès basée sur les rôles et principe du moindre privilège.
• Tests et mises à jour régulières de sécurité.

Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes majeures. Si une information de mineur était transmise, elle serait supprimée sans délai après notification.

Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos services ou des exigences légales. Dernière mise à jour: 11/02/2026.

Contact

Email: [email protected] — Téléphone: +33 9 77 55 44 21.

Adresse postale: 25 Rue des Ailes, 75011 Paris, France.